Uitleg winkel



Waarom een eigen account?
De eerste keer dat je producten bij Scrapfever bestelt, wordt je gevraagd om je persoonsgegevens in te vullen. Deze gegevens worden bewaard in een database die beveiligd is met jou eigen unieke wachtwoord. Het grote voordeel hiervan is dat de volgende keer dat je een bestelling plaatst, je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Een ander voordeel is dat je bestelinformatie altijd alleen voor jou opvraagbaar is. Je kunt altijd de status van je bestelling bekijken en informatie over vorige bestellingen opvragen. Je hoeft pas in te loggen als je daadwerkelijk gaat bestellen.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Als je je wachtwoord wenst te veranderen dan kun je dit zelf wijzigen. Nadat je ingelogd bent klik je op "Mijn account" boven in de balk. Hierdoor krijg je toegang tot je accountgegevens, klik hierna op "Wijzig het wachtwoord van mijn account" en wijzig je wachtwoord.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik nu doen?
Geen paniek! Via de link "wachtwoord vergeten" in het loginscherm kunt je een nieuw wachtwoord laten mailen naar je eerder opgegeven e-mail adres. Dit wachtwoord wordt automatisch aangemaakt en je kunt nadat je weer ingelogd bent dit wachtwoord altijd weer wijzigen.

Hoe werkt de winkelwagen?
De winkelwagen is een opbergplaats voor producten die je tijdens het winkelen aan de winkelwagen toevoegt. Je kunt altijd producten verwijderen of het aantal veranderen. Je kunt dit doen door te klikken of op het woord "Winkelwagen" of op het pijltje van "Winkelwagen" dat te vinden is in de rechter bovenhoek van je scherm. Je krijgt dan een overzicht van alle producten die in jouw winkelwagen zitten. Je krijgt dan voor elk product de mogelijkheid om deze aan te vinken en dan te verwijderen en/of het aantal te veranderen. LET OP: Als je producten verwijdert of de aantallen wijzigt moet je eerst op de Bijwerken-button of de Verwijderen-button klikken voordat je verder gaat.

Moet ik eerst inloggen?
Het is niet noodzakelijk. Als je nog geen klant bent en je hebt al producten in je winkelwagen dan wordt dit onthouden door de database van de winkel. Log je daarna in, dan worden deze producten van je "bezoekerswagen" overgeheveld naar je "vaste klanten wagen". Op het inlogscherm wordt aangegeven of je winkelwagen reeds producten bevat. Indien je niet afrekent, wordt de inhoud van je winkelwagen bewaard tot je volgende bezoek.

Het adresboek
Het adresboek is een zeer handige optie van Scrapfever. Je kunt hierdoor maximaal 5 adressen van vrienden of kennissen bewaren. Je kunt natuurlijk ook meerdere afleveradressen van jezelf opgeven. Is iemand bijvoorbeeld jarig dan kunt je een bestelling laten afleveren op het huisadres van de jarige. Je vind jouw adresboek onder je accountgegevens via de link "mijn account". Je kunt adressen altijd wijzigen of wissen.

Ordergegevens en statussen.
Je kunt online informatie opvragen over je bestellingen. Daarvoor dien je altijd ingelogd te zijn. Je gaat hiervoor naar "mijn account" en klikt vervolgens op "eerdere bestellingen". Op je scherm verschijnen alle bestellingen die je tot dat moment bij ons hebt gedaan. Achter iedere orderregel zie je de status waarin de order op dat moment verkeert.

Onderstaande statussen zijn mogelijk:
• Geplaatst (je order is ontvangen en zal binnenkort in behandeling worden genomen)
• In Behandeling (je order wordt behandeld)
• Verzonden ( je order is verwerkt en aangeboden ter aflevering)
Volgende
Fabrikanten
Talen
English Nederlands
Snelzoeken
 
Gebruik sleutelwoorden om het artikel te zoeken.
Geavanceerd zoeken
Er zijn geen artikelbeoordelingen